1. Условия использования сайта

Используя данный сайт, вы соглашаетесь использовать его только в законных целях и таким образом, который не нарушает права других пользователей.

Grand Dior Hotel оставляет за собой право в любое время изменять, обновлять или удалять информацию на сайте без предварительного уведомления.

2. Политика конфиденциальности

Grand Dior Hotel уважает конфиденциальность своих гостей и принимает меры для защиты персональной информации.

Какие данные мы можем собирать

• ФИО
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Данные бронирования
• Информация о платеже через систему бронирования
• Техническая информация о посещении сайта

Для чего используются данные

• для обработки бронирования
• для предоставления услуг во время проживания
• для улучшения сервиса и работы сайта
• для соблюдения требований законодательства

Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа или утраты.

3. Политика использования cookies

Наш сайт может использовать cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.

• обеспечение корректной работы сайта
• анализ посещаемости
• сохранение пользовательских настроек

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookies.

4. Политика бронирования и оплаты

Все бронирования осуществляются при наличии доступности номеров и подтверждаются отелем либо системой бронирования.

• тарифы могут различаться в зависимости от сезона и спроса
• для гарантии бронирования может потребоваться банковская карта
• в отдельных случаях применяется предоплата
• особые запросы выполняются при наличии возможности

5. Отмена бронирования и возврат средств

Условия отмены зависят от выбранного тарифа и условий бронирования.

• бесплатная отмена возможна в пределах установленного срока
• невозвратные тарифы могут быть оплачены полностью
• в случае незаезда может применяться штраф
• возврат средств зависит от способа оплаты и канала бронирования

6. Правила проживания

Для обеспечения комфорта и безопасности всех гостей в отеле действуют внутренние правила проживания.

• при заселении требуется оригинал паспорта
• в номерах могут проживать только зарегистрированные гости
• посетители могут подлежать регистрации на ресепшене
• гости обязаны соблюдать правила безопасности и общественного порядка
• запрещается повреждение имущества отеля

7. Ограничение ответственности

Grand Dior Hotel не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования сайта или внешних систем бронирования.

Отель принимает разумные меры для обеспечения безопасности, однако гости несут ответственность за личные ценные вещи, не переданные на хранение.

8. Контактная информация

Последнее обновление: март 2026